胖東來游學(xué)后,重新定義環(huán)球旅行服務(wù)
當(dāng)胖東來以“把服務(wù)做到極致”的理念刷新零售業(yè)服務(wù)天花板時(shí),旅游行業(yè)的服務(wù)升級(jí)號(hào)角也已吹響。安徽環(huán)球文旅集團(tuán)管理者走進(jìn)胖東來的賣場(chǎng),觸摸到 "以客為鏡" 的服務(wù)溫度后,一場(chǎng)關(guān)于 "如何讓旅游服務(wù)像胖東來一樣深入人心" 的思考,正在環(huán)球內(nèi)部激蕩。